『LOST JUDGMENT：裁かれざる記憶』PS5版のインストールに失敗する場合がある状況について

一部のお客様の環境におかれまして、ゲーム本編のインストール時に「CE-118858-1」エラーの発生によりインストールが失敗する症状が確認されておりましたが、本エラーについては解消しております。

大変ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、引き続き症状が発生しているお客様はエラーが発生しているアプリケーションを削除いただき、PS5(TM)本体を再起動してから、再インストールをお試しいただけますようお願い申し上げます。

上記方法で解決できない場合は以下の回避方法をお試しいただけますようお願い申し上げます。


■PS5ダウンロード版の場合
１．ダウンロードしインストールに失敗したアプリを削除してください
２．PS5本体は電源をオンの状態かレストモードにしてください
３．PCやスマートフォンなどを使用し、WEBブラウザよりPS Store（https://www.playstation.com/ja-jp/）にアクセスし、本作を購入されたPSN アカウントIDでサインインしてください
４．画面右上ユーザーアイコンをクリックし「ゲームライブラリー」をクリックして開いてください
５．購入したタイトル一覧にPS5版「LOST JUDGMENT：裁かれざる記憶」が表示されている事を確認してください
６．PS5版の「ダウンロード」をクリックしドロップダウンよりダウンロードしたいPS5本体を選択するとダウンロードが開始されます
７．PS5版のタイトルに表示された「ダウンロード状況を確認」をクリックするとダウンロードの状況が確認できます
８．ダウンロードが完了と表示されましたらタイトル一覧にPS5版「LOST JUDGMENT：裁かれざる記憶」のアプリが表示されている事を確認してください
９．タイトルをプレイすると起動が可能となります


■PS5パッケージ版の場合
１．ダウンロードしインストールに失敗したアプリを削除してください
２．本体起動後のユーザー選択画面（「PlayStationへようこそ」と表示されている画面）で使用するアカウントを選択する前にディスクを挿入しインストールを行ってください（画面右上でダウンロードの状況をご確認いただけます）
３．ダウンロードが完了と表示されましたらタイトル一覧にPS5版「LOST JUDGMENT：裁かれざる記憶」のアプリが表示されている事を確認してください
４．タイトルをプレイすると起動が可能となります

＜上記で問題が解決しない場合＞
PlayStationサポート窓口へお問合せをお願いいたします。
https://www.playstation.com/ja-jp/support/