Xbox Series X|S版『龍が如く０ 誓いの場所 Director's Cut』『龍が如く 極』『龍が如く 極２』 既存購入者向け割引設定の誤りに関するお詫びのお知らせ　※12/15追記

下記ニュース記事にてご案内しておりました既存購入者向け割引について、一部商品について割引が適用されていない期間があった、並びに誤った割引価格が設定されていることを確認いたしました。

https://ryu-ga-gotoku.com/info/detail/003729.html

※12/15追記
全てのタイトルの割引価格が設定されたことを確認いたしました。システム上の都合により割引価格の変更をさせていただいております。
また本件に関して返金の対応をさせていただきます。詳細は下記よりご確認ください。

■対象プラットフォーム
Xbox Series X|S

■対象商品
『龍が如く０ 誓いの場所 Director's Cut』
『龍が如く 極』
『龍が如く 極２』

■割引が適用されていなかった期間
『龍が如く 極２』
　⇒2025年12月8日(月)00:00～12月9日(火)02:30頃

『龍が如く０ 誓いの場所 Director's Cut』
『龍が如く 極』
　⇒2025年12月8日(月)00:00～12月13日(土)未明

■割引価格の変更
システム上の都合により、Xbox Series X|S版の既存購入者向けの割引価格を以下に変更させていただきます。
『龍が如く０ 誓いの場所 Director's Cut』：1,960円（税込）
『龍が如く 極』：119円（税込）
『龍が如く 極２』：120円（税込）

 

お客様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
上記、割引が適用されていなかった期間に対象商品を購入された、本来であれば割引が適用されるはずだったお客様には、差額のご返金もしくは全額返金の対応をさせていただきます。お手数ですが以下のご連絡先までご連絡をお願いいたします。

■返金のお問い合わせ先：
①差額の返金をご希望の場合：お問い合わせ | Xbox Support

お問い合わせ申請手順：
上記ページの「お問い合わせ」ボタンを押した後に表示される選択肢の中で、以下のオプションを選択して「次」をクリック
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・どのようなことについてお困りですか　→サブスクリプションと請求
・どのような問題ですか　→　コンテンツの購入についてヘルプが必要です
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お問い合わせ　最後のステップにてその他のオプションからご連絡方法を選択（チャットか電話を選択）し、次の入力画面にてご依頼内容をご記入する。

②返品及び全額返金をご希望の場合：デジタル ゲームの払い戻しを要求する | Xbox Support

■返金以外のお問い合わせ先
セガ カスタマーサポート
https://www.sega.jp/contact/soft/