2025.09.04

SEGA CORPORATION 개인 정보 보호 정책

서문

SEGA CORPORATION, 그 자회사 및 계열사(전체적으로 "SEGA" 또는 "SEGA 그룹", 개별적으로 "SEGA 소속사"라 칭함)는 귀하 개인정보의 프라이버시 및 안전을 보호하는 데 전념합니다. 본 문서에서 사용하는 "개인정보"라는 용어는 "개인 데이터" 및 관련 법률에서 정의한 동일한 용어들을 포함합니다. SEGA는 귀하가 당사의 "용과 같이 스튜디오 공식 YouTube 채널 멤버십 게임 출연 기회"(통칭 "캠페인")에 응모할 때, 귀하로부터 개인정보를 포함한 여러 유형의 정보를 수집합니다.

이 개인정보귀하가 당사의 제품을 이용하거나 당사와 상호 작용할 때 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다. SEGA가 귀하의 개인정보에 관한 수집 및 사용을 책임집니다. 자세한 내용에 대해서는 이 개인정보 처리 방침 중 "문의 사항 및 당사 연락 방법"을 참고하시기를 바랍니다.

당사의 제품을 이용하는 경우, 귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 방법을 포함해서, 이 개인정보 처리 방침의 조건을 귀하가 읽고 이해했다고 인정하는 것이 됩니다. 당사는 이 개인정보 처리 방침이 당사와의 상호작용에 적용되는 동안, 때때로 이 방침을 변경함으로써 이 방침을 갱신할 수 있는 권리를 유보합니다. 당사는 귀하가 당사의 제품에 대한 이용을 즐기시기를 바라며, 귀하가 당사의 제품 내에서나 그 밖의 곳에서 개인정보를 공개할 때는 언제든지 상식을 따르실 것을 강력히 권고합니다.

1. 당사가 수집 및 수령하는 정보

당사는 귀하에 관한 개인정보를 수집합니다. 당사는 다음 정보를 수집합니다.

(a) 등록 정보	귀하가 캠페인에 응모할 때 당사에 제공하는 정보(이름, 주소, 생년월일, 나이, 성별, 닉네임 등)
(b) 기술적 정보 및 기기 정보	귀하가 모바일, 컴퓨터 또는 콘솔 기기를 통해 SEGA와 상호작용할 때 수집되는 정보
(c) 피드백 / 설문 / 사용자 조사 및 제품 테스트	당사 캠페인에 대한 귀하의 문의 사항, 제안 또는 의견
(d) 3D 얼굴 모델 정보 - 특수 범주의 정보	귀하의 얼굴 이미지, 키, 기타 신체적 특징 및 3D 얼굴 모델

2. 당사가 수집한 정보의 이용

당사는 다음과 같은 목적을 위해 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다.

(i) 캠페인 신청자 관리 및 참가자 선정
(ii) 귀하 얼굴에 기반한 게임 캐릭터 개발
(iii) 해당 캐릭터가 등장하는 게임 크레딧에 귀하의 이름 기재
(iv) 동의서 양식, 촬영된 모델 및 초상 관리
(v) 신원 확인

캠페인에 응모한 사용자의 일반 개인정보는 당사의 정당한 사업 목적을 위해 처리됩니다. 또한, 캠페인에서 페이스 스캔 참가자로 선정된 경우, 해당 참가자와 SEGA 간에 체결된 계약을 이행하기 위한 목적으로 일반 개인정보가 처리됩니다.
당사는 3D 얼굴 모델 정보와 같이 생체 정보에 해당할 수 있는 데이터를 본인의 명시적 동의에 근거하여 처리합니다. 만약 미성년자일 경우에는 부모 또는 법정대리인의 명시적 동의가 필요합니다.

3. 당사의 정보 공개 방식

당사 또는 당사의 서비스 제공업체는 귀하에 관해서 당사가 수집하는 정보를 공개할 수도 있습니다(법적으로 필요한 보안상 안전조치, 계약상 안전조치 및 이전에 관한 안전조치를 전제로 함). 당사가 귀하의 개인정보를 공개하는 상대방에 해당되는 일부 파트너에는 다음이 포함됩니다.

(a) 보다 광범위한 SEGA 그룹 내에 속하는 SEGA 회사들
(b)
(c) 귀하의 지시에 따라 귀하의 동의를 얻은 업체
(d) 당사의 사업에 영향을 미치는 기업의 구조조정, 양도, 합병, 해산 매각, 매수, 합작 사업 또는 이와 유사한 사건(그러한 거래를 고려 중인 경우 포함)이 발생하는 경우, 신규 또는 잠재적 신규 소유주 또는 재구성된 기업 및 이들의 자문사들
(e) 당사가 법 집행 목적 또는 관련 서비스 약관 및 기타 계약을 집행하거나 당사의 권리 또는 제3자의 권리를 보호하기 위해 법적 의무를 지거나 권한을 부여받은 경우에 법 집행기관/당국 또는 기타 기관

4. 보안 및 정보 보유

귀하의 프라이버시는 당사에 중요하며, 당사는 권한 없는 접근 및 부적법한 처리, 사고에 의한 상실, 파괴 및 손상으로부터 귀하의 개인정보를 보호하기 위해서 물리적, 기술적, 조직적 조치 등 당사가 취하는 조치들을 대단히 중요하게 여깁니다. 하지만 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자적 또는 물리적 저장 수단 중 절대적으로 안전한 방식은 없습니다. 귀하의 정보 전송에 관해 당사에서는 안전성을 보장할 수 없으며, 이와 같은 전송에 대한 위험 부담은 귀하에게 있습니다.

귀하의 개인정보는 귀하가 캠페인에 참여하거나 그에 대한 접속 권한을 갖는 동안 당사가 보유할 것이며, 당사의 적법한 사업 운영(예: 분쟁 해결) 및 당사와 귀하 사이에 체결된 계약 조건과 관련되고 필요한 경우에는 관련 법률 및 의무에 따라서 이 기간 이후에도 일정한 기간 동안 보유할 수 있습니다. 여기에는 당사의 세금 신고 요건을 충족하기 위해서 필요한 보유 기간은 물론이고, 귀하가 요청한 거래를 이행하고, 당사의 계약에 규정된 의무 요건을 집행하거나, 법적 절차 또는 분쟁을 식별, 처리 또는 해결하고, 사기 방지를 방지하고, 관련 보안 목적을 달성하는 데 필요한 기간이 포함될 수 있습니다. 당사는 정보의 양, 성격, 민감도, 그 정보를 승인 없이 사용하거나 공개했을 때 발생할 수 있는 잠재적인 피해, 당사에서 해당 정보를 처리하는 목적, 관련 법적 요건, 당사의 일반적인 사업 운영 방식 등을 고려하여 필요하다고 판단되는 기간 동안만 정보를 보유합니다.

당사는 귀하의 반대 기간 중 귀하에게 더 이상 연락하지 말라는 희망 사항을 당사가 지속해서 존중하는 것을 유일한 목적으로 하여, 마케팅 통신물 수신 거부를 포함한 귀하의 개인정보 처리에 대한 귀하의 명시적 반대 의사에 관한 기록을 보유할 수 있습니다.

당사는 당사의 사업상 목적 또는 적법한 목적을 위해서 당사가 이러한 정보를 더 이상 필요로 하지 않는 시점에서 개인정보를 파기하거나 영구적으로 식별할 수 없게 하는 적절한 조치를 취할 것입니다. 당사는 귀하의 개인정보에 대한 캐시 또는 저장된 사본을 보유할 수 있습니다.

5. 귀하의 선택 및 권리

귀하가 캠페인에 응모하기 위해 사용하는 개인정보를 정정하거나, 당사의 개인정보 처리에 반대하거나, 개인정보를 수정, 삭제, 제한 또는 이관하고자 하는 경우, 아래 연락처를 통해서 당사에 문의하실 수 있습니다. 귀하가 귀하의 개인정보에 대한 당사의 처리 또는 접근을 원하지 않는 경우, 캠페인에 참가하지 못할 수도 있다는 점을 유의해 주십시오.

귀하의 정보에 관한 권리

당사는 언제든지 귀하의 당사 제품 이용과 관련된 특정한 정보를 열람하고 갱신할 수 있는 도구를 귀하에게 제공합니다.

귀하는 관할권에 따라, 귀하의 개인 정보에 대하여 아래와 같은 특정 요청을 할 권리가 있을 수 있습니다.

귀하는 당사에 다음을 요청할 권리가 있습니다.

당사가 귀하에 관해 수집하거나 공개하는 개인정보의 범주, 그러한 정보가 수집되는 출처의 범주, 귀하의 개인정보를 수집하는 사업적 또는 상업적 목적, 당사가 귀하의 개인정보를 공개하는 제3자의 범주에 관한 정보.
당사가 귀하에 관해 보유하고 있는 특정 개인정보에 대한 액세스 권한, 또는 사본 제공.
당사가 귀하에 관해 보유하고 있는 개인정보에 대한 수정 또는 업데이트.
당사가 귀하에 관해 보유하고 있는 특정 개인정보의 삭제.
당사가 귀하에게 제공하는 금전적 인센티브가 있는 경우, 이에 대한 정보 제공.
해당되는 경우, 법적 또는 이와 유사한 중대한 영향을 미치는 의사 결정을 위한 프로파일링 목적으로 귀하의 개인정보를 처리하는 것을 거부할 수 있습니다.

귀하는 아래에 설명된 대로 개인 정보 "판매" 및 "타깃 광고를 목적으로 한 귀하의 개인 정보 공유/사용"을 거부할 권리가 있을 수 있습니다.

관련 법률에 규정된 대로, 귀하는 또한 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리가 있습니다. 특정 정보는 관련 법률에 따라 이러한 요청에서 면제될 수 있다는 점에 유의하십시오. 예를 들면, 당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 특정 정보를 보유해야 합니다. 또한 당사는 요청에 응답하기 전에 귀하의 신원을 확인하기 위한 합리적인 절차를 밟아야 하며, 이 절차에는 최소한(귀하가 요청하는 정보의 민감도 및 요청 유형에 따라) 귀하의 이름과 이메일 주소를 확인하는 것이 포함됩니다. 귀하의 관할권에 따라 귀하를 대신해 특정 요청을 제출해 줄 공인 대리인을 지정하는 것이 허용될 수도 있습니다. 공인 대리인임을 확인하기 위해, 해당 대리인은 그러한 요청을 대신 수행하도록 귀하가 서명한 서면 동의서 또는 위임장을 증거로 제공하도록 요청받을 수 있습니다. 당사는 또한 공인 대리인의 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원 확인을 위해 후속 조치를 할 수 있습니다. 귀하의 법적 권리에 관해 더 자세히 알고 싶거나 권리를 행사하고 싶다면, dataprivacy@sega.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

관련 법률에 따라 해당하는 경우, 귀하는 귀하의 요청을 거부하기로 한 당사의 결정에 대해 이의를 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 이의 제기를 권리를 행사하려면 당사의 결정문에 명시된 통신 방법을 통해 당사에 연락해 주십시오.

아울러, 귀하의 개인정보 보호 관련 문의에 당사가 답변하지 않았거나 귀하의 문의에 대한 처리가 만족스럽지 않다고 생각되면, 아래의 연락처 또는 dataprivacy@sega.com으로 이메일로 문의해 주시기를 바랍니다.

유럽경제지역(EEA)/영국 사용자의 경우 - 귀하가 받은 응답에 만족하지 못하는 경우, 귀하는 해당 사안을 귀하의 개인정보 보호 감독 당국에 회부할 수도 있습니다(http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm 참조).

6. 아동의 정보

아동의 개인정보를 보호하는 것은 SEGA에 특히 중요합니다. 이러한 이유로, SEGA는 법률상 허용된 경우 또는 부모나 법정대리인이 서면으로 동의서를 제출한 경우를 제외하고, 미성년 이용자로부터 고의적으로 개인정보 또는 비개인적인 식별 가능 정보를 수집, 유지, 판매 또는 공유하지 않습니다. 본 개인정보 처리 방침에서 미성년 이용자란 거주 국가에서 개인정보 처리에 동의할 수 있는 법적 연령 미만의 이용자를 의미합니다.

SEGA가 미성년 이용자의 개인정보가 불법적으로 수집되었음을 알게 되는 경우, SEGA는 해당 정보를 삭제하기 위한 합리적 조치를 취할 것입니다. 당사가 미성년자인 귀하의 자녀에 관해서 의도치 않게 개인정보를 수집했을 수도 있다고 믿는 경우, 아래 규정된 세부 사항을 이용해서 당사에 연락하시기 바랍니다.

7. 캘리포니아 개인 정보 보호 고지

본 섹션은 2020년의 캘리포니아 프라이버시 권리법(California Privacy Rights Act)을 바탕으로 개정된 2018년 캘리포니아 소비자 프라이버시법(Californian Consumer Privacy Act, "CCPA"), 디지털 세계에서 캘리포니아 미성년자의 프라이버시 권리법(Privacy Rights for California Minors in a Digital World), 캘리포니아의 샤인더라이트(Shine the Light)에서 요구하는 바에 따라 캘리포니아 거주자를 위한 개인정보 수집 및 사용 방법에 관한 추가 정보를 통해 당사의 개인정보 보호방침을 보완하며, 해당 법률에 따른 캘리포니아 거주자의 권리에 대한 정보를 제공합니다. 이 섹션에서 "개인정보"와 "민감한 개인정보"라는 용어는 CCPA에 명시된 의미를 뜻합니다.

다음 표는 당사에서 이 개인정보 처리 방침 발효일까지 12개월 동안 개인정보를 어떻게 처리했는지 보여줍니다. 캘리포니아 주민에게 일반적으로 수집한 개인정보 범주, 정보를 사용한 목적, 당사가 사업 및 운영 목적으로 정보를 공개한 제3자 범주를 알 수 있습니다.

수집한 개인정보 범주(추가적인 정보는 위의 "당사가 수집하는 정보" 섹션 참고)

사용 목적

사업 및 운영 목적으로 당사가 개인정보를 공개한 제3자 범주(추가적인 정보는 위의 "당사가 수집한 정보를 공개하는 방식" 섹션 참고)

식별자

이름, 주소, 전화번호, 사용자 이름, 이메일 주소, 귀하의 IP 주소와 기기 ID와 같은 브라우저나 기기 정보 등

· 캠페인 응모 처리

· 귀하의 정보, 계정, 당사와의 상호작용 내용 확인 및 인증

· 귀하와 의사소통

· 귀하의 경험 개인화

· 계열사

· 법률 및 보안 목적을 위한 기업체

· 그 외에 귀하가 동의한 업체

인구학적 정보

나이, 생년월일, 성별 등

· 캠페인 응모 처리

· 귀하의 정보, 계정, 당사와의 상호작용 내용 확인 및 인증

· 귀하의 경험 개인화

· 계열사

· 법률 및 보안 목적을 위한 기업체

· 그 외에 귀하가 동의한 업체

귀하가 동의 연령 미만임을 당사가 알고 있는 경우 해당 사실을 제3자에게 알릴 수 있습니다(위 "아동의 정보" 섹션 참고).

고객 서비스 정보

귀하가 온라인 양식, 이메일, 전화, 우편으로 직접 전달하는 문의나 기타 메시지 등

· 캠페인 응모 처리

· 귀하와 의사소통

· 제품 향상

· 계열사

· 법률 및 보안 목적을 위한 기업체

· 그 외에 귀하가 동의한 업체

거래 정보

이벤트나 프로그램 참여에 관한 정보 등

· 캠페인 응모 처리

· 귀하와 의사소통

· 고객

· 제품 향상

· 계열사

· 법률 및 보안 목적을 위한 기업체

· 그 외에 귀하가 동의한 업체

인터넷 네트워크 및 기기 활동 정보

브라우징 정보 및 사용 정보 등

· 고객

· 귀하의 경험 개인화

· 제품 향상

· 계열사

· 법률 및 보안 목적을 위한 기업체

· 그 외에 귀하가 동의한 업체

지리적 위치 정보

IP 주소에 기반한 귀하의 대략적인 위치 정보 등

· 캠페인 응모 처리

· 고객

· 귀하의 경험 개인화

· 제품 향상

· 계열사

· 법률 및 보안 목적을 위한 기업체

· 그 외에 귀하가 동의한 업체

3D 얼굴 모델 정보

귀하의 얼굴 이미지, 키, 기타 신체적 특징 및 3D 얼굴 모델 정보 등

· 캠페인 참가자의 3D 모델 생성 및 게임 개발 과정에서의 활용

· 계열사

· 법률 및 보안 목적을 위한 기업체

· 그 외에 귀하가 동의한 업체

기타 정보

캠페인에 참가하는 과정에서 귀하가 제공한 그 외 모든 정보

· 사용 목적은 귀하가 제공한 추가 정보 유형에 따라 다름

· 공개 범주는 귀하가 제공한 추가 정보 유형에 따라 다름

기타 캘리포니아 권리

캘리포니아 민법 1798.83조("샤인더라이트(Shine the Light)")는 캘리포니아 주민인 고객이 1년에 한 번 당사에 다음 정보를 요청할 수 있도록 허용합니다. (i) 이전 역년 중 직접 마케팅 목적으로 제3자에 공개한 개인정보 종류 목록, (ii) 이전 역년 중 직접 마케팅 목적으로 당사로부터 개인정보를 받은 모든 제3자의 이름 및 주소. 당사의 공개 정책에 관한 문의는 당사 이메일 dataprivacy@sega.com으로 보내주십시오. 요청서의 내용란 첫 번째 줄에는 "샤인더라이트 권리 요청"이 포함되어야 하며, 귀하의 이름, 주소, 도시, 주 및 우편번호가 포함되어야 합니다.

캘리포니아 사업 및 직업법(California Business and Professions Code) 섹션 22581("미성년 사용자를 위한 캘리포니아 프라이버시 권리(California Privacy Rights for Minor Users)")에 따르면 귀하가 18세 미만의 캘리포니아 거주자인 경우 자신이 제공했거나 공개적으로 게시한 정보를 보거나 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 당사의 공개 정책에 관한 문의는 당사 이메일 dataprivacy@sega.com으로 보내주십시오. 요청서의 내용란 첫 번째 줄에는 "미성년 사용자를 위한 캘리포니아 프라이버시 권리 요청"이 포함되어야 하며, 귀하의 이름, 주소, 도시, 주 및 우편번호가 포함되어야 합니다.

8. 네바다주 주민

네바다주 법률에 따라, 특정 네바다주 주민은 "대상 정보"(네바다주 법률에서 정의한 용어를 따름)의 "판매"를 거부할 수 있습니다. 당사는 이 개인정보 처리 방침의 발효일을 기준으로 그러한 활동에 참여하지 않고 있습니다.

9. 국제 사용자

개인정보는 관련 법률에 따라 귀하가 거주하는 국가 이외에, 미국을 포함하여 SEGA 또는 SEGA의 서비스 제공자 또는 신뢰할 수 있는 사업 파트너가 사업을 운영하는 국가로 이전될 수 있습니다. 이러한 국가들은 귀하가 당사 제품을 이용하는 소재지 국가의 것에 준하는 개인정보 보호 법률을 구비하고 있지 않을 수 있으며, 유럽 연합 법률의 적용을 받는 정보 이전의 경우 유럽연합 집행위원회(EC)에 의한 적합 결정의 적용을 받지 않을 수도 있습니다. 적합 결정이란 제3국이 그 국내 법률이나 국제적 약속을 통해 유럽연합의 것과 유사한 수준의 개인정보 보호를 제공한다고 판정하는 EC의 결정입니다. 이러한 제3자는 무엇보다도 캠페인 실행에 관여할 수 있습니다. 귀하는 당사에 귀하의 개인정보를 제공함으로써 이러한 제3자에 의한 이전, 저장 또는 사용을 인정하는 것입니다.

SEGA가 개인정보를 이전하는 경우, SEGA는 개인정보의 이전과 관련해서 적용되는 법적 의무를 고려하려고 노력할 것입니다. 유럽경제지역 외부로 개인정보를 이전할 경우, 목적지 국가에 관한 EC의 적합 결정이 존재하지 않는다면, 정보관리책임자들 간 또는 정보관리책임자와 정보처리자 간 개인정보 이전과 관련해 EC가 승인한 표준 계약 조항과 같은 적절한 안전장치에 의존하기 위해 노력할 것입니다(https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en참고).

12. 본 개인정보 처리 방침의 변경

당사는 당사의 단독 재량에 따라 본 개인정보 처리 방침을 갱신할 수 있습니다. 이 페이지 상단의 "마지막 업데이트 날짜"를 확인하여 개인정보 처리 방침이 귀하가 마지막으로 검토한 이후 변경되었는지 확인할 수 있습니다. 본 개인정보 처리 방침에 변경 사항이 있는지 주기적으로 확인하시길 권고드립니다. 본 개인정보 처리 방침에 중요한 변경 사항이 있는 경우, 당사는 관련 법률에 따라 제품, 이메일 및/또는 기타 법적으로 허용되는 통신물을 통해 귀하에게 알리기 위해 노력할 것입니다. 본 개인정보 처리 방침이 변경된 후에도 제품을 계속 사용하면 해당 변경 사항에 동의하는 것이 됩니다.

13. 문의 사항 및 당사 연락 방법

본 개인정보 처리 방침 또는 당사의 실무 처리에 관해서 문의 사항이나 의견이 있는 경우, 다음 연락처를 통해서 당사에 연락하실 수 있습니다.

이메일:	dataprivacy@sega.com
전화번호:	+1 (888) 695-5073
우편:	SEGA Corporation Sumitomo Fudosan Osaki Garden Tower 1-1-1 Nishi-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0033, Japan

영국 및 EU 대행사 연락처 정보

영국: ICO 및 UK 거주자

영국 GDPR 제27조에 따라 Enobyte GmbH가 영국 대행사로 지정되었습니다. 데이터 보호 및 데이터 처리에 관한 문의 사항은 아래 연락처를 통해 대행사에 연락하시기 바랍니다.

Enobyte GmbH
c/o Regus Bloomsbury HQ
4/4a Bloomsbury Square, London
Greater London, WC1A 2RP
United Kingdom
Web: https://enobyte.com/
Email: ukrep-sega@enobyte.com

EU: EU 관리당국 및 EU 거주자

GDPR 제27조에 따라 Enobyte GmbH가 독일 대행사로 지정되었습니다. 데이터 보호 및 데이터 처리에 관한 문의 사항은 아래 연락처를 통해 대행사에 연락하시기 바랍니다.

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Email: eurep-sega@enobyte.com

위에 명시된 SEGA 연락처 정보를 통해 SEGA에 직접 문의할 수도 있습니다.

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